## Bantuan & FAQ – Sistem Informasi Kerjasama (Sikerma)  

### 1. Tentang Sikerma  
Sikerma adalah platform digital yang memfasilitasi pengelolaan kerja sama antara organisasi atau institusi, baik di bidang akademik, bisnis, maupun pemerintahan. Sistem ini membantu proses registrasi, monitoring, dan evaluasi kerja sama secara lebih efisien.

---

## Bantuan Umum  

### Cara Akses Sikerma
1. Login:  
 Masukkan username dan password di halaman login.  
2. Lupa Password?  
 Klik “Lupa Password” dan ikuti instruksi untuk reset kata sandi melalui email.
3. Daftar Kerja Sama Baru:  
 - Klik menu "Kerja Sama Baru".  
 - Isi semua informasi yang diperlukan (jenis kerja sama, periode, pihak terkait, dll.).
4. Melihat Status Kerja Sama:  
 - Masuk ke menu "Monitoring".  
 - Pilih proyek kerja sama untuk melihat progres dan dokumen terkait.

---

## Pertanyaan yang Sering Ditanyakan (FAQ)  

### 1. Bagaimana cara mendaftar kerja sama baru?  
Untuk mendaftarkan kerja sama baru:
1. Klik menu "Kerja Sama Baru" di dashboard.
2. Isi detail seperti nama pihak terkait, deskripsi, dan durasi kerja sama.
3. Lampirkan dokumen terkait jika diperlukan.
4. Klik Simpan dan tunggu proses persetujuan.

---

### 2. Apa yang harus dilakukan jika kerja sama perlu diperpanjang?  
1. Pilih menu "Kerja Sama Aktif".
2. Klik pada kerja sama yang ingin diperpanjang.
3. Pilih "Ajukan Perpanjangan" dan isi durasi serta alasan perpanjangan.
4. Setelah diajukan, status perpanjangan akan menunggu persetujuan pihak terkait.

---

### 3. Bagaimana cara melihat dokumen kerja sama?  
1. Masuk ke menu "Dokumen" atau klik kerja sama terkait di "Monitoring".
2. Anda akan melihat daftar dokumen yang sudah diunggah.
3. Klik nama dokumen untuk mengunduh atau membacanya.

---

### 4. Bagaimana cara mengaktifkan notifikasi peringatan kerja sama?  
1. Masuk ke menu "Pengaturan".  
2. Pilih "Notifikasi" dan aktifkan pengingat otomatis.  
3. Anda bisa memilih untuk menerima notifikasi melalui email atau notifikasi di aplikasi.

---

### 5. Apa yang harus dilakukan jika ada kesalahan data?  
- Jika Anda menemukan kesalahan pada data kerja sama, klik tombol "Edit" di halaman kerja sama terkait.  
- Jika tombol edit tidak tersedia, hubungi Administrator Sikerma untuk membantu perubahan data.

---

## Hubungi Kami  
Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim dukungan kami:  
- Email: humas@poltekkes-smg.ac.id 
- Telepon: (024) 7460274
- Jam Layanan: Senin - Jumat, 08.00 - 16.00 WIB  

---

## Panduan Pengguna  
- [Unduh Panduan Pengguna Sikerma (PDF)](link_panduan_sikerma)  
- [Tonton Video Tutorial](link_video_tutorial)  

---

## Laporan Masalah Teknis  
Jika Anda mengalami masalah teknis seperti kesulitan login atau error di sistem, harap melaporkannya melalui [Formulir Laporan Masalah](link_formulir_masalah).

---

Dengan halaman Bantuan dan FAQ ini, pengguna Sikerma akan lebih mudah mendapatkan informasi terkait penggunaan dan solusi masalah yang umum. Apakah Anda ingin saya buatkan file HTML atau dokumen untuk halaman ini?